よくあるご質問
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン オンラインストアでのショッピングを快適にお楽しみいただくために
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。パーク限定の新作アパレルや予約商品については、商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。
注文後のサイズ交換や返品は可能ですか？
お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。万が一、届いた商品に初期不良があった場合や、注文と異なるサイズが届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、およびコンビニエンスストア決済、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
オンラインストアで購入した商品はパーク内で受け取れますか？
申し訳ございませんが、オンラインストアで購入された商品のパーク内受け取りサービスは行っておりません。ご指定の住所への配送のみとなります。
商品のサイズ感について教えてください。
各商品ページに詳細なサイズチャート（身幅・着丈など）を掲載しております。ユニセックスサイズの商品も多いため、お手持ちの衣類と比較してご確認いただくことをお勧めします。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料のオリジナルギフトバッグをご用意しております。カート画面にてギフトラッピングの有無を選択いただけますので、大切な方へのプレゼントにぜひご利用ください。